Lösung
Shop-ERP-Schnittstelle
Wir verbinden Ihren Onlineshop mit dem ERP: Bestellungen werden automatisch zu Aufträgen, Bestände und Preise sind im Shop aktuell, Lieferstatus und Rechnungen fliessen zurück. Die Schnittstelle wird überwacht, damit ein Ausfall auffällt, bevor Kunden reklamieren.
Für wen: Für Händler und Hersteller mit Shopify, WooCommerce oder Medusa und einem ERP wie Abacus, Business Central oder SAP Business One.
Ausgangslage
Wie der Ablauf heute läuft
Der Shop läuft, das ERP läuft, dazwischen sitzt ein Mensch. Bestellungen werden exportiert oder abgetippt, Lagerbestände einmal am Tag von Hand nachgeführt. Preise werden an zwei Orten gepflegt. Mit jedem zusätzlichen Auftrag wächst die Fehlerquote.
Was das kostet
- Überverkäufe, weil der Shop Bestände zeigt, die es nicht mehr gibt.
- Falsche Preise nach Preisrunden, weil ein System vergessen wurde.
- Kunden fragen nach dem Lieferstatus, den nur das ERP kennt.
- Saisonspitzen sind nur mit Überstunden zu bewältigen.
Ablauf
Wie der Ablauf danach aussieht
01
Bestellung
Der Kunde bestellt im Shop, die Zahlung wird bestätigt.
02
Prüfung
Adresse, Kundennummer und Artikel werden validiert, Dubletten abgefangen.
03
Auftrag im ERP
Der Auftrag entsteht automatisch, inklusive Kunde, Konditionen und Versandart.
04
Bestand und Preis
Verfügbarkeit und Preise fliessen laufend aus dem ERP in den Shop.
05
Status zurück
Lieferschein, Sendungsnummer und Rechnung erscheinen im Kundenkonto.
Integrationen
Welche Systeme angebunden werden
Wir legen pro Datenart fest, welches System führt. In der Regel ist das ERP für Artikel, Preise und Bestände verantwortlich, der Shop für Bestellungen und Kundenkonten.
- ERP und Buchhaltung
- Abacus
- Microsoft Dynamics 365 Business Central
- SAP Business One
- bexio
- Odoo
- Bank und Zahlungsverkehr
- QR-Rechnung
- Shop und PIM
- Shopify
- WooCommerce
- Medusa
Abgrenzung
Standardsoftware oder massgeschneidert?
Standardsoftware genügt, wenn
- Für Ihre Kombination aus Shop und ERP gibt es einen erprobten Konnektor.
- Sie verkaufen Standardartikel zu Listenpreisen.
- Das Volumen liegt bei wenigen Bestellungen pro Tag.
Fertige Produkte für diesen Fall: Fertige Konnektoren der ERP-Hersteller und Integrationsplattformen wie Make oder Zapier.
Massgeschneidert lohnt sich, wenn
- Kundenpreise, Staffeln oder Rahmenverträge müssen im Shop gelten.
- Varianten, Stücklisten oder konfigurierte Produkte werden bestellt.
- Mehrere Lager, Mandanten oder Währungen sind im Spiel.
- Der Standardkonnektor ist vorhanden, aber zu unzuverlässig oder zu starr.
Aufwand
Preisrahmen und Dauer
- Preisrahmen
- CHF 15'000 bis 60'000
- Dauer
- 6 bis 14 Wochen
Unverbindlicher Richtwert, exkl. MWST.
Was den Aufwand bestimmt
Der Aufwand hängt von der Schnittstelle des ERP, der Preislogik und der Zahl der Datenarten ab. Nur Bestellungen und Bestände zu übertragen liegt am unteren Ende.
Verbindlich wird der Preis nach der Vorstudie zum Festpreis.
Ihr Fall in Zahlen
- Stunden pro Jahr gebunden
- 480
- Kosten pro Jahr heute
- CHF 33'600
- Mögliche Einsparung pro Jahr
- CHF 30'200
432 Stunden frei für andere Aufgaben
Überschlagsrechnung mit Ihren Angaben. Kein Angebot.
Shop-ERP-Schnittstelle
Häufige Fragen
Werden Bestände und Preise in Echtzeit abgeglichen?
Dort, wo es sich lohnt. Bestellungen und Verfügbarkeiten laufen in der Regel innert Sekunden, Stammdaten und Preise in Intervallen. Entscheidend ist, was Ihr ERP zulässt und wo Verzögerungen Geld kosten.
Was passiert, wenn das ERP nicht erreichbar ist?
Der Shop verkauft weiter. Bestellungen werden in einer Warteschlange gehalten und nachgeliefert, sobald das ERP wieder antwortet. Fehlgeschlagene Übertragungen erscheinen in einem Monitoring und lösen eine Meldung aus.
Was, wenn unser System keine Schnittstelle hat?
Dann gibt es meist einen anderen Weg: Dateiexporte, Datenbankzugriff, einen Importordner oder ein Zusatzmodul des Herstellers. Wir klären das mit Ihrem ERP-Partner, bevor ein Franken in die Umsetzung fliesst. Ist kein zuverlässiger Weg vorhanden, sagen wir das.
Sprechen wir über Ihren Fall.
20 Minuten genügen, um zu klären, ob sich eine eigene Lösung für Sie lohnt.