Datenschutzerklärung

01

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

Natter Solutions GmbH
Gewerbeweg 1, 9486 Schaanwald
Fürstentum Liechtenstein
E-Mail: office@natter.li
Telefon: +423 798 77 98

02

Erhobene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn und soweit dies für die Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich ist.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Anfrageformular kontaktieren, erheben wir folgende Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Unternehmen (optional)
• Budgetrahmen
• Projektbeschreibung
• Projekttyp

Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Server-Logs

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene URL, Browsertyp) in Server-Logfiles gespeichert. Diese Daten werden zur Sicherstellung des Betriebs verwendet und nach 30 Tagen gelöscht.

Analyse-Daten

Mit Ihrer Einwilligung erheben wir anonymisierte Nutzungsdaten zur Verbesserung unserer Website (siehe «Cookies & Analytics»).

03

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragsanbahnung / Vertragserfüllung (Bearbeitung von Anfragen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigte Interessen (Server-Logs, IT-Sicherheit)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung (Analyse-Cookies via Cookie-Banner)

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Hosting

Diese Website wird auf Servern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gehostet. Wir setzen auf DSGVO-konforme Infrastruktur (z. B. IONOS, Hetzner) und schliessen mit allen Hosting-Anbietern Auftragsverarbeitungsverträge (AVV gemäss Art. 28 DSGVO) ab.

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Cookies & Analytics

Diese Website verwendet Cookies und Analyse-Tools nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Über den Cookie-Banner können Sie Ihre Wahl jederzeit treffen oder widerrufen.

Notwendige Cookies

Das Cookie natter_consent speichert Ihre Einwilligungsentscheidung (Laufzeit: 1 Jahr). Es ist technisch notwendig und bedarf keiner Einwilligung.

PostHog (Analyse)

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir PostHog zur Analyse des Nutzerverhaltens (z. B. aufgerufene Seiten, Klickpfade, Formular-Interaktionen). PostHog wird auf EU-Servern (posthog.com/eu) betrieben. Es werden keine personenbezogenen Daten wie Name oder E-Mail-Adresse erfasst. Die Daten werden anonymisiert gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Datenschutzerklärung PostHog: posthog.com/privacy

Google Tag Manager & Google Analytics

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir den Google Tag Manager (GTM) zur Verwaltung von Analyse-Tags. GTM selbst setzt keine Cookies und überträgt keine Daten ohne aktive Tags. Über GTM wird Google Analytics eingebunden, das Nutzungsdaten erhebt und auf Servern von Google verarbeitet.

Wir nutzen Google Consent Mode v2, damit Tags erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert werden. Vor der Einwilligung werden alle Speicher auf «denied» gesetzt.

Google LLC ist im EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass die Datenübertragung in die USA auf Basis angemessener Garantien (Art. 45 DSGVO) erfolgt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Datenschutzerklärung Google: policies.google.com/privacy

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Einwilligung widerrufen

Sie können Ihre Einwilligung zur Analyse jederzeit widerrufen, indem Sie das Cookie natter_consent in Ihrem Browser löschen. Beim nächsten Seitenaufruf erscheint der Cookie-Banner erneut.

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Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist:

• Anfragedaten: bis zur abschliessenden Bearbeitung, danach gelöscht oder anonymisiert
• Server-Logs: max. 30 Tage
• Analyse-Daten (PostHog): anonymisiert, ohne personenbezogene Zuordnung
• Analyse-Daten (Google Analytics): standardmässig 14 Monate
• Einwilligungs-Cookie (natter_consent): 1 Jahr
• Geschäftliche E-Mail-Korrespondenz: nach gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (10 Jahre)

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Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: office@natter.li

Sie haben ausserdem das Recht, sich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes oder der zuständigen Behörde in Liechtenstein zu beschweren: datenschutzstelle.li

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Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.